Playa del Carmen, Quintana Roo, 7 de noviembre de 2026.- Con una política de gobierno cercano que lleva las instituciones hasta las colonias y transforma la atención ciudadana en soluciones concretas, la presidenta municipal Estefanía Mercado encabezó una nueva jornada del programa “Chambamanía”, en el domo de Misión de las Flores, ubicado en el polígono de Las Palmas 1, donde se ofrecieron trámites, servicios gratuitos y apoyos sociales para las familias.
Durante su recorrido por los módulos de las distintas dependencias municipales y estatales, la alcaldesa destacó que su administración mantiene el compromiso de gobernar en territorio, escuchar directamente a la ciudadanía y responder a sus necesidades mediante atención personalizada y acciones que contribuyan a mejorar su calidad de vida.
“Este gobierno está en territorio, cerca de la gente. Venimos a escuchar, a atender y a resolver, porque gobernar significa servir y responder a las necesidades de nuestras familias”, expresó Estefanía Mercado.
Como parte de esta jornada de atención integral, la Presidenta Municipal ofreció audiencias públicas y atendió personalmente a vecinas y vecinos que solicitaron un espacio de diálogo, acompañada por integrantes de su gabinete, para conocer sus planteamientos, canalizar sus solicitudes y dar seguimiento a cada caso.
Asimismo, se brindaron apoyos sociales y asistenciales a personas y familias que enfrentan distintas necesidades, entre ellos la entrega de sillas de ruedas, que representan una ayuda importante para mejorar la movilidad, autonomía y calidad de vida de quienes requieren este tipo de asistencia.
Estas acciones se complementan con los programas de bienestar que impulsa el Ayuntamiento, como “Playa Llena, Corazón Contento”, mediante el cual se realizan entregas periódicas de apoyos alimentarios a familias, contribuyendo a fortalecer la economía de los hogares y garantizar mejores condiciones de alimentación.
La jornada de “Chambamanía” benefició a habitantes de Las Palmas, Misión de las Flores e In House, quienes tuvieron acceso a servicios y orientación en materia de salud, asistencia social, certeza jurídica, servicios públicos, educación, deporte, cultura y desarrollo económico.
Entre las dependencias e instituciones participantes estuvieron el Instituto de las Mujeres, el Consejo de Notarios, Salud Municipal, Movilidad, Seguridad Ciudadana, Justicia Cívica y el Instituto Municipal del Deporte, entre otras áreas del gobierno.
Los servicios ofrecidos incluyeron consultas médicas, atención psicológica y nutricional, vacunación, asesoría jurídica, trámites catastrales y del Registro Civil, pago del impuesto predial, orientación para la regularización patrimonial, licencias de conducir y atención del DIF.
Con “Chambamanía”, el gobierno de Estefanía Mercado fortalece un modelo de atención que combina servicios públicos, audiencias ciudadanas, apoyos asistenciales y programas sociales, llevando soluciones directamente a la población.
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