CIUDAD DE MÉXICO, 10 de noviembre — La secretaria de Turismo federal, Josefina Rodríguez Zamora, reconoció que la caída de visitantes en Tulum no es un fenómeno reciente, sino el resultado de años de crecimiento desordenado, servicios públicos insuficientes y precios inflados, en entrevista con Ana Francisca Vega para MVS Noticias.
“Tulum no son unos meses que lleva con menor cantidad de turistas, son años. Es un destino donde no se ha reinventado, donde le falta infraestructura”, afirmó la funcionaria.
Rodríguez Zamora admitió además que parte de los prestadores de servicios encareció la oferta y deterioró la experiencia de los visitantes: “Hay que decirlo así, abusó del turista, donde los precios se incrementaron muchísimo”.
Más cuartos que Acapulco, menos servicios
De acuerdo con la titular de la Sectur, Tulum ya cuenta con más habitaciones que Acapulco si se suman hoteles y hospedajes de plataformas como Airbnb; sin embargo, la movilidad, los servicios urbanos y la infraestructura pública no crecieron al mismo ritmo. El sargazo, añadió, también afecta la imagen del destino y algunas de sus playas.
Como respuesta, el gobierno federal impulsa la estrategia Tulum Renace, que contempla cambios en la operación del Parque del Jaguar, regulación y certificación de prestadores de servicios, obras de infraestructura y nuevas medidas contra el sargazo. Además, el Fonatur elabora un diagnóstico de los servicios urbanos del municipio.
Cancún, el más expuesto en vuelos
La secretaria explicó que el alza de la turbosina encareció los boletos de avión y que Cancún es el destino más vulnerable por su dependencia de rutas internacionales, sobre todo de Estados Unidos. Tan solo la reducción de operaciones de Spirit Airlines le restó al Caribe mexicano más de 350 mil asientos.
“Esperamos que en el segundo trimestre del 2027 los vuelos a Cancún regresen frecuencias que se perdieron con Estados Unidos”, dijo. La estrategia también busca diversificar mercados, con Canadá, Brasil, Colombia y Asia como prioridades.
Rodríguez Zamora planteó reducir la dependencia del modelo de sol y playa para impulsar el turismo cultural, comunitario, gastronómico, de salud y de congresos, así como atraer visitantes a regiones que han recibido menos atención internacional.
En la misma conversación, destacó la llegada por primera vez a México de la feria ITB Américas, que tendrá sede en Guadalajara durante cinco años, con representantes de los 32 estados, participantes de 45 países y más de 300 compradores potenciales. La calificó como “un gran triunfo del sector privado”.
Fotos: Archivo Palco Noticias
