Aguakan cuenta con todos los procedimientos para actuar antes, durante y después de la presencia de fenómenos hidrometeorológicos, verificando en tiempo y forma el correcto funcionamiento de los equipos en zonas de captación, cárcamos de bombeo, equipamiento y vehículos para la atención de emergencias en la zona.
Así mismo, la empresa asegura la disponibilidad de brigadas de campo y personal altamente capacitado, unidades de transporte y equipo especializado, como pipas, unidades váctor, grúas y plantas generadoras de energía eléctrica para atender cualquier eventualidad; así como para dotar del vital líquido a hospitales, centros asistenciales, refugios y zonas afectadas.
Cabe señalar que Aguakan cuenta con protocolos de contingencia en caso de huracanes, en los cuales se detallan las acciones preventivas que se debe llevar a cabo en cada área de la empresa en los diferentes estados de alerta, con el fin de coordinar los esfuerzos en todos los municipios y asegurar los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento para la población.
Ante estos sucesos, la concesionaria recomienda a la ciudadanía tomar las medidas de prevención necesarias, en cuanto al almacenamiento en tinacos y cisternas, mantenerlos tapados para evitar su contaminación; hacer un uso racional del vital líquido y limpiar los techos y canales de desagüe.
La concesionaria invita a sus clientes y a la población a mantenerse informado por sus medios oficiales, la línea de atención 073 o por las redes sociales, en Facebook y Twitter como DHC AGUAKAN; así como de las alertas emitidas por Protección Civil y seguir las indicaciones de la entidad.
