Valor y cercanía femenina en la seguridad del Tren Maya
Cancún, 03 de marzo (InZoomMX).- En los andenes y vagones del Tren Maya, la seguridad tiene rostro femenino.
Son oficiales altamente entrenadas que combinan disciplina, preparación táctica y una atención cercana hacia cada pasajero que cruza las puertas de la estación Cancún.
La teniente Delia Arantxa Correa de la Cruz y la soldado Lina Yariela Austria Avalos compartieron cómo es el día a día al custodiar una de las instalaciones más emblemáticas del gobierno federal en el sureste del país.
Preparación y firmeza en cada jornada
En entrevista exclusiva para la Agencia de Noticias InZoomMX, la teniente Correa explicó que su labor forma parte del despliegue permanente de la Guardia Nacional en los mil 554 kilómetros de vía que recorren Chiapas, Tabasco, Campeche, Yucatán y Quintana Roo.
No se trata solo de presencia visible. Detrás hay capacitación constante en seguridad pública, protocolos de actuación, derechos humanos, manejo de crisis y atención a visitantes nacionales y extranjeros.
“Nosotros como Guardia Nacional tomamos lugar en la seguridad pública que le brindamos a la infraestructura del Tren Maya y los pasajeros, lo llevamos a cabo por medio de actividades de vigilancia#, detalló.
Según explicó, están organizados en dos batallones de seguridad ferroviaria, el primer y segundo batallón. Estos tienen aproximadamente más de 1200 elementos, de los cuales la mitad de ellos son mujeres, todos con el objetivo de el objetivo principal de brindar seguridad a los usuarios del tren.
La soldado Lina Yariela Austria Avalos comento que cada jornada comienza con el pase de lista y la asignación de servicios. Después, las oficiales se distribuyen en estaciones, trenes y recorridos sobre el derecho de vía.
“Queremos que cada usuario tenga la certeza de que estamos aquí para proteger y orientar”, señala la soldado Austria Avalos.
Seguridad con trato cercano
Además de patrullajes y vigilancia en estaciones y vagones, las mujeres de la Guardia Nacional desarrollan labores de proximidad social. Ese acercamiento directo permite generar confianza, atender dudas y actuar de inmediato ante cualquier incidente.
En Cancún, uno de los puntos con mayor flujo turístico y conexión con el Aeropuerto Internacional de Cancún, la interacción con visitantes de distintas nacionalidades es constante. Por ello, parte del personal cuenta con conocimientos de inglés para brindar orientación clara y oportuna.
La presencia femenina aporta un componente adicional: trato cálido y atención personalizada. Familias, adultos mayores y turistas suelen acercarse con mayor confianza. La respuesta es inmediata, ya sea para indicar una salida, acompañar a un pasajero o intervenir ante una situación de riesgo y ayudar a los turistas.
“Uno de los principales retos que tenemos dentro de tren Maya como Guardia Nacional, es que aquí hay todo tipo de pasajeros, hay gente de muchas nacionalidades, principalmente de Estados Unidos, Canadá, vienen de muchos países europeos, los elementos de la Guardia Nacional tienen conocimiento del idioma inglés”, agregó.
Más que vigilancia, acompañamiento
Las oficiales no solo resguardan infraestructura. También custodian experiencias. Cada abordaje y cada llegada están acompañados por su supervisión discreta pero firme.
En los dos Batallones de Seguridad Ferroviaria desplegados en el sureste, cerca de mil 200 mujeres participan en labores de mando, logística y operación. Su presencia constante en estaciones y trenes refuerza la percepción de orden y tranquilidad.
“Lo más satisfactorio para mí ha sido poder establecer un vínculo con la sociedad. Nosotros tenemos un programa que se llama proximidad social, que es principalmente establecer esa relación eh usuario con los elementos de la Guardia Nacional”, indicó la teniente Delia Arantxa.
En la estación Cancún, su figura uniforme transmite disciplina. Pero es en el contacto directo donde se percibe el equilibrio entre carácter y empatía. Valor, profesionalismo y calidez se conjugan en cada recorrido del Tren Maya, donde la seguridad también se construye desde la cercanía.
Lina Yariela Austria Avalos considera que para las mujeres mexicanas, el ingreso a la Guardia Nacional es una excelente opción, “ya que aquí puedes desarrollarte personal y profesionalmente”.
