CANCÚN, Q. ROO.– Con el inicio de la temporada vacacional de verano, los fraudes digitales relacionados con la compra de paquetes de viaje han registrado un repunte alarmante en la región. Agrupaciones del sector turístico alertaron a los viajeros nacionales e internacionales sobre la proliferación de sitios web apócrifos diseñados para clonar la identidad de cadenas hoteleras y agencias de prestigio.
De acuerdo con reportes de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), los ciberdelincuentes aprovechan el deseo de viajar de los usuarios durante los meses de descanso para lanzar campañas publicitarias engañosas en redes sociales. El principal gancho comercial son las tarifas sospechosamente económicas o “paquetes milagro” que prometen experiencias todo incluido en los destinos del Caribe Mexicano por una fracción de su costo real.
Especialistas del sector enfatizaron que ningún establecimiento de prestigio o touroperador formal puede sostener márgenes de ganancia con los precios extremadamente bajos que se ofertan en estos canales informales.
“Resulta poco probable que un hotel o una agencia formal ofrezca una estancia todo incluido a tarifas excesivamente bajas”, advirtieron portavoces de la asociación, insistiendo en que los consumidores deben sospechar de cualquier oferta que parezca demasiado buena para ser verdad.
Para evitar que las vacaciones se conviertan en una mala experiencia o en una pérdida financiera irreversible, los organismos de turismo recomiendan las siguientes pautas de seguridad antes de realizar cualquier transferencia o depósito:
Comprar solo con marcas reconocidas: Asegurarse de que la agencia de viajes esté debidamente constituida y registrada ante la Secretaría de Turismo.
Validar los datos de contacto: Desconfiar si las transacciones se exigen mediante depósitos en tiendas de conveniencia a cuentas de personas físicas en lugar de cuentas morales corporativas.
Verificar directamente con el hotel: Antes de realizar el pago final de un paquete intermedio, comunicarse a los números telefónicos oficiales de la cadena hotelera para confirmar que la reserva y el intermediario sean reales.
