Este jueves un total de 70 operadores de nuevo ingreso culminaron sus cursos obligatorios de relaciones humanas y manejo defensivo, por lo cual recibieron un diploma que los distingue como operadores certificados por este gremio y obtienen también la liberación de su gafete que los acredita como socios operadores del Sindicato de Taxistas “Andrés Quintana Roo”.
Por dos semanas y durante dos horas diarias, de lunes a viernes, los nuevos operadores recibieron capacitación referente a manejo defensivo, calidad en el servicio, buen trato a la familia, control de las emociones e introducción a la aplicación VIP FLEET.
De esta manera, en lo que va de este año (2016), ya suman más de 800 operadores de nuevo ingreso quienes han tomado esto cursos que sumados a los 1200 del año pasado (2015) significan ya 2 mil operadores que representan a la nueva generación de taxistas capacitados y listos para ofrecer un servicio de alta calidad, tanto al turismo como a la ciudadanía.
Cabe mencionar que en los próximos días este gremio sindical arrancará con un ambicioso programa de capacitación a los otros ocho mil operadores quienes son considerados operadores “antiguos”, ya que aprovechando la entrada próxima de la aplicación VIP FLEET, todos estos operadores serán convocados a tomar el curso de inducción a esta aplicación y en este curso se incluyen los temas de relaciones humanas y servicio de calidad, lo que redundará en refrescar en algunos estos temas y en la mayoría será una novedad con lo que se busca que sean impactados y se pueda reflejar en el trabajo cotidiano con el cambio de actitud y de atención de dichos operadores taxistas.
