TULUM, Q. ROO.– Comerciantes y empresarios de Tulum solicitaron formalmente al Ayuntamiento una investigación interna tras denunciar presuntos cobros irregulares para enlazar los sistemas de videovigilancia privados a la red de monitoreo del Centro de Control y Comando (C2) y C5.
La inconformidad fue expuesta durante una reunión de trabajo entre autoridades municipales y miembros del sector productivo, donde los afectados señalaron que les solicitaban pagos de entre $1,200 y $1,500 pesos para entregarles la constancia indispensable con la que continúan el trámite de sus licencias de funcionamiento.
Exigen transparentar la expedición de registros
Empresarios del ramo restaurantero y comercial detallaron que, tras cumplir con la instalación de la infraestructura de cámaras en sus locales, se les exigía realizar el pago correspondiente para liberar la hoja de registro o carta responsiva. En varios casos, denunciaron que el cobro no venía acompañado de un comprobante oficial de la Tesorería Municipal.
Los representantes del gremio manifestaron que realizaron los aportes bajo el entendimiento de que formaba parte del catálogo de derechos municipales para operar de manera regular.
Autoridades reafirman gratuidad del procedimiento
Ante estos sealamientos, el secretario de Seguridad Pública y Protección Ciudadana de Tulum, Edgar Aguilar Rico, aclaró que la vinculación de cámaras y la expedición de la constancia no genera costo alguno para los contribuyentes.
El funcionario sostuvo que la dependencia iniciará una investigación para determinar quién o quiénes realizaron dichos cobros a nombre de la institución y deslindar las responsabilidades correspondientes.
Asimismo, la corporación colocará avisos y lonas informativas en las ventanillas de atención para recordar a la ciudadanía que el trámite es completamente gratuito en este 2026, recomendando a las personas físicas y morales no recurrir a intermediarios para la gestión de sus permisos comerciales.




