Cancún, Quintana Roo, 29 de junio de 2026.– El Sindicato de Choferes, Taxistas y Similares del Caribe “Andrés Quintana Roo” presentó este lunes la plataforma tecnológica Flywheel, un proyecto que busca transformar el servicio de taxi en Cancún mediante herramientas de seguridad, monitoreo en tiempo real e inteligencia artificial, como parte de una estrategia para fortalecer la confianza de usuarios y visitantes.
La iniciativa inicia con 50 unidades equipadas con cámaras de videovigilancia de 360 grados, botón de pánico, geolocalización en tiempo real y conexión con el Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5), además de un centro de monitoreo operado por el propio sindicato. La meta es alcanzar al menos 200 vehículos en aproximadamente un mes.
Durante la presentación estuvieron presentes Izzy Aala, CEO de Flywheel; Fabian Ferrari Santa María, CEO de Work Level y Dayly Payments; Rafael Hernández Kotasek, director del Instituto de Movilidad de Quintana Roo (Imoveqroo); Jaime Padilla Barrientos, de la Secretaría Municipal de Seguridad Ciudadana y Tránsito de Benito Juárez, y Rubén Carrillo Buenfil, secretario general del Sindicato de Taxistas “Andrés Quintana Roo”.
Tecnología para fortalecer la seguridad
Durante su intervención, el secretario general del sindicato, Rubén Carrillo Buenfil, afirmó que el futuro del transporte público pasa por la innovación tecnológica, por lo que el gremio decidió apostar por herramientas que fortalezcan la seguridad y mejoren la experiencia de los usuarios.
Explicó que las primeras 50 unidades ya cuentan con el nuevo equipamiento tecnológico y que el plan contempla ampliar el número de vehículos hasta alcanzar al menos 200 en aproximadamente un mes.
Detalló que cada taxi incorpora dos cámaras de videovigilancia con cobertura de 360 grados, enlazadas tanto al C5 como al centro de monitoreo del sindicato para operar las 24 horas.
Además, las unidades disponen de botón de pánico, geolocalización en tiempo real, posibilidad de compartir el recorrido con familiares, monitoreo del viaje y sistemas de inteligencia artificial con reconocimiento facial, herramientas que buscan brindar mayor protección tanto a pasajeros como a operadores.
El dirigente señaló que las grabaciones podrán servir como evidencia en caso de accidentes, incidentes de seguridad o cualquier situación que requiera esclarecer lo ocurrido durante un servicio.
Flywheel apuesta por Cancún como referente de movilidad inteligente
Por su parte, Izzy Aala, CEO de Flywheel, destacó que la empresa cuenta con una amplia experiencia internacional en soluciones tecnológicas para el transporte público y que Cancún representa un destino estratégico por su importancia turística y por el compromiso del sindicato con la innovación.
Señaló que la plataforma fue diseñada para ofrecer una experiencia integral tanto para usuarios como para operadores, integrando tecnología de punta que permite realizar viajes más seguros, eficientes y confiables.
Explicó que la aplicación incorpora diversas funciones orientadas a mejorar la experiencia del usuario, como el monitoreo del recorrido en tiempo real, la posibilidad de compartir el viaje con familiares o contactos de confianza, sistemas de seguridad integrados y diferentes métodos de pago, brindando mayor comodidad y accesibilidad a pasajeros nacionales e internacionales.
Asimismo, destacó que Flywheel mantiene alianzas estratégicas con empresas especializadas en tecnología y medios de pago, lo que permite ofrecer una plataforma robusta, confiable y en constante evolución para responder a las necesidades actuales de la movilidad urbana.
Imoveqroo destaca mayor competitividad del servicio
Por su parte, el director del Instituto de Movilidad de Quintana Roo (Imoveqroo), Rafael Hernández Kotasek, señaló que las nuevas unidades comenzarán a operar de forma inmediata, principalmente en la zona hotelera, mientras el programa se expande gradualmente durante el resto del año.
Explicó que la plataforma permitirá solicitar taxis mediante una aplicación, seguir el recorrido en tiempo real y compartir la ubicación del vehículo con familiares, además de mantener comunicación con el C5 para reforzar la seguridad.
El funcionario añadió que las cámaras también podrán convertirse en una herramienta útil para las autoridades, ya que los taxis recorren diariamente cientos de kilómetros y podrían aportar información relevante en caso de incidentes ocurridos en la ciudad.
Hernández Kotasek indicó que Flywheel ya opera en decenas de ciudades y cumple con la normatividad mexicana, por lo que ahora se suma como una alternativa tecnológica para fortalecer al sector taxista de Quintana Roo.
Finalmente, Rubén Carrillo Buenfil afirmó que la modernización del servicio representa un paso importante para mantener al gremio a la vanguardia, elevar la calidad del transporte y ofrecer un servicio que responda a las expectativas de seguridad de ciudadanos y turistas, consolidando a Cancún como un referente nacional en movilidad inteligente.
