CIUDAD DE MÉXICO, 8 de octubre.— La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo negó que Tulum atraviese una crisis turística por inseguridad, atribuyó la salida de Aeroméxico de ese aeropuerto a decisiones comerciales de la aerolínea y anunció el regreso de las rutas internacionales de temporada a partir del 24 de octubre, además de cinco rutas nuevas para Cancún en la temporada alta.
“Es falso que se haya retirado Aeroméxico por problemas de seguridad o porque no tiene rentabilidad sus vuelos o no tiene rentabilidad Tulum”, afirmó la mandataria en su conferencia matutina en Palacio Nacional, al responder una pregunta sobre la baja de visitantes en ese destino de Quintana Roo. “Quien se retiró de Tulum fue Aeroméxico, pero hay muchos otros vuelos”, dijo.
Sheinbaum leyó una tarjeta que le envió la secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, según la cual Air Canada, Air Transat, WestJet y United recuperan el 24 de octubre sus rutas internacionales de temporada a Tulum, mientras que Delta, United y American “casi duplican su operación” para el periodo de noviembre de 2026 a abril de 2027.
El documento de la Secretaría de Turismo reporta 101 mil 959 pasajeros del mercado canadiense en Tulum entre enero y abril de 2026, con incrementos de 14.8% desde Toronto, 5.3% desde Montreal y 103.2% desde Calgary.
Adolfo Héctor Tonatiuh Velasco Bernal, director general de Grupo Mundo Maya —nombre comercial del Grupo Aeroportuario, Ferroviario, de Servicios Auxiliares y Conexos Olmeca-Maya-Mexica (Gafsacomm), la empresa de la Secretaría de la Defensa Nacional que administra el aeropuerto de Tulum, el Parque del Jaguar y una cadena de hoteles en el sureste—, sostuvo que ninguna aerolínea ha alegado motivos de seguridad para reducir operaciones.
“Para nosotros nunca nos han mencionado cuestiones de inseguridad en Tulum, más bien son cuestiones de negocio de las propias empresas”, declaró.
El funcionario precisó que Aeroméxico le notificó el retiro temporal de sus vuelos “por cuestiones de la carestía del combustible, por cuestiones de su estrategia de negocio”, y que Volaris solo canceló la ruta Guadalajara-Tulum, pero conserva las demás, entre ellas la del Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA).
Velasco Bernal reconoció que el destino pasa por su temporada baja y adelantó que para la temporada alta, de noviembre a marzo, se espera un incremento de 93% en las operaciones internacionales del aeropuerto de Tulum. Situó el regreso de Air Canada, WestJet y Air Transat en el día 25.
MEXICANA SUMA 24 VUELOS EN INVIERNO
El general Leobardo Ávila Bojórquez, director general de Mexicana de Aviación, informó que la aerolínea del Estado mantiene vuelos diarios a Tulum y que en la temporada de invierno operará 24 vuelos adicionales, durante diciembre y parte de enero.
“Tenemos una demanda que hay que atender y sobre todo es una demanda con una tendencia positiva”, señaló. Explicó que el otro operador trabaja con un modelo de conectividad internacional, mientras que Mexicana atiende el mercado nacional que viaja al Caribe mexicano.
Cuestionado de nuevo sobre si la inseguridad ha reducido la llegada de turistas, el general no respondió de manera directa: dijo que se trata de “temas muy particulares del propio estado, de la propia entidad que tiene que atender”.
Ávila Bojórquez agregó que Mexicana recibirá a finales de este año dos aviones Embraer más, de 108 asientos, para cerrar 2026 con 12 aeronaves, y que en 2027 se integrarán otras ocho hasta completar las 20 contratadas con el fabricante brasileño.
CANCÚN Y COZUMEL
Para Cancún, la tarjeta de la Secretaría de Turismo que leyó la presidenta consigna cinco rutas nuevas en la temporada alta y 15 frecuencias semanales adicionales, además de cuatro rutas abiertas en 2026 que ya operan —mencionó Brasilia, Saltillo y Aguascalientes— y la reactivación del vuelo a Acapulco de Viva Aerobus.
Cozumel recibió tres millones de cruceristas de enero a agosto de 2026, 10.7% más que en el mismo periodo de 2025, y sumó este año nuevas rutas aéreas desde Montreal y Toronto, de acuerdo con el mismo documento.
“Va bien el sureste mexicano. Por supuesto, las aerolíneas hacen sus ajustes de acuerdo al precio de la turbosina, pero en términos de las temporadas, va bien todo el sureste, en términos turísticos”, resumió Sheinbaum.
La presidenta recordó que hace unos dos meses visitó Quintana Roo para revisar la atención al sargazo y la situación del parque en Tulum, y que dejó a la secretaria de Turismo a cargo del seguimiento en ese municipio. “Sigue habiendo muchos turistas y ahora que se resuelva todo el tema del parque para la entrada libre desde la entrada principal, va a recuperar también la zona arqueológica”, afirmó.
