El Plan Tulum Renace que presentó la presidenta el viernes 17 de julio es una decisión que promete reconciliación.
Después de dos años en los que Tulum se convirtió en sinónimo de abuso, el destino más emblemático del Caribe mexicano recibe por fin una noticia que merece celebrarse sin regateos.
Para nadie era un secreto que el paraíso se había vuelto inaccesible e incluso hostil para el turista nacional y caro hasta el absurdo para el extranjero. Cobros excesivos por pisar la playa, tarifas infladas en estacionamientos, restaurantes que exhibían cuentas de escándalo en redes sociales, inspectores dedicados a la extorsión y un rosario de videos virales que dañaron, uno tras otro, la imagen del destino en los mercados turísticos del mundo.
A ese deterioro contribuyó, y no poco, la desatención de las autoridades municipales, rebasadas cuando no señaladas como parte del problema. Los prestadores de servicios honestos, que son la mayoría, pagaron los platos rotos de una fiesta a la que nunca fueron invitados.
Frente a ese panorama, el anuncio presidencial es un golpe de timón. El turista nacional entrará gratuitamente al Parque del Jaguar y pagará apenas 20 pesos por el transporte eléctrico interno. Quien quiera recorrer la zona arqueológica con el Área Natural Protegida pagará 80 pesos en total, la misma tarifa que regía en 2018 y 2019, con acceso gratuito los domingos.
El visitante internacional pagará 265 pesos por el recorrido completo, una reducción significativa frente a los cobros que ahuyentaron a miles.
“Quien quiera ir a las playas históricas donde siempre llegaban todos los visitantes, es totalmente gratuito, absolutamente gratuito”, puntualizó la Presidenta. La frase parece obvia, pero en el Tulum de los últimos dos años era casi una herejía.
El plan que detalló la secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, contempla diez puntos estratégicos que van más allá de las tarifas: un modelo de atención y cuidado al turista a cargo de la Guardia Nacional, la profesionalización y certificación de los prestadores de servicios, un estacionamiento ecológico en el acceso sur a cargo de los ingenieros militares, un nuevo sistema de transporte público, el ordenamiento de los servicios en el pueblo, una campaña permanente de promoción y un programa para la atracción de nuevas rutas aéreas que conecten al aeropuerto con el centro del destino.
Estas medidas se suman a las acciones emprendidas desde 2025: la apertura de diez accesos públicos a la playa, el “Quién es Quién en los Precios”, la depuración del padrón de prestadores turísticos en las Áreas Naturales Protegidas, la estrategia contra el sargazo y la actualización de los programas ecológico y de desarrollo urbano, entre otras.
Un dato no menor: el plan fue consultado y aprobado por hoteleros, representantes de la comunidad y organizaciones. Gobernar con consenso, qué novedad en estas tierras. El mérito es de la Federación y del acompañamiento de la gobernadora Mara Lezama.
La ausencia de la autoridad municipal en este esfuerzo, ya lo hemos dicho en este espacio, comunica por sí sola.
Ahora viene lo más difícil: sostenerlo. Los planes se anuncian en las mañaneras, pero se cumplen o se traicionan en la ventanilla, en la caseta de cobro, en la playa. La cultura del abuso que floreció en Tulum no se instaló en un día y no desaparecerá por decreto.
Hará falta vigilancia permanente, sanciones ejemplares y una sociedad local dispuesta a defender lo recuperado.
Tulum renace. Que nadie, ni de fuera ni de dentro, vuelva a secuestrarlo.
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